柠檬工坊要如何维护好自身的品牌形象
现在随着生活的发展奶茶越来越受到人们的欢迎,许多都是白领、学生因为生活节奏较快没有时间做饭,他们第一选择就是吃一些快餐或是奶茶饮品。而随着奶茶市场的火爆越来越多的创业者涌入这个行业,柠檬工坊作为国内知名的奶茶加盟品牌更是受到众多创业者的青睐。不过随着奶茶市场的火爆现在饮品行业也出现了许多问题,据调查显示现在越来越多的客户对时下的奶茶行业越来越不满意。频频曝光化学添加剂事件等等食品卫生事件更是令消费者对行业信任度越来越少,那柠檬工坊要何维护好自身的品牌形象呢?
1、严格把控产品的品质,在产品的采购过程中不要贪小便宜,有句话说的好便宜没好货,并且一定要使用健康材料,如果一家奶茶店出现添加剂将是致命的。针对这一点我们官方就做的十分不错,为了保旗下上千家柠檬工坊加盟店使用食材的健康,我们采用统一标准,统一采购食材、统一配送食材、统一制作食材。
2、积极处理客户的投诉,客户投诉我们说明我们还是有点问题,这时候我们必须要端正自己的态度,积极去解决客户的投诉。尽最大的努力帮助客户解决问题,让客户得到满意的答复,毕竟客户是上帝,客户是衣食父母。
3、适当的打下广告,现在这个社会酒香也怕巷子深,所以如果你有实力的话适当的打下广告是一种不错的策略,毕竟口碑如果靠口口相传,其局限性很大而且传播速度很慢。就像柠檬工坊官网一样常年与各大知名平台都有着合作,每年都会投入巨资在品牌宣传上,来提高自身的品牌知名度,塑造良好的品牌形象。
就像做为人一样柠檬工坊在这么多的奶茶品牌市场也要有一个好的品牌形象,这样才能做为一个行业的标杆,才能让更多的加盟商们加入到我们的行列,也才能更好的服务好广大的消费者。